El sistema de inteligencia artificial implementado en el Hospital Virgen de la Arrixaca representa un avance significativo en el uso de las TIC en la salud. A través del asistente médico virtual de voz ‘Lola’, los pacientes con insuficiencia cardíaca reciben un seguimiento personalizado desde sus hogares mediante llamadas automatizadas que evalúan su estado de salud. Esta información es procesada por la plataforma Tucuvi Health Manager y supervisada por el equipo de enfermería, lo que permite identificar a los pacientes en riesgo y priorizar su atención. Desde su implementación a finales de 2024, el sistema ha mejorado la adherencia al tratamiento y ha contribuido a prevenir complicaciones, optimizando así la atención médica y reduciendo hospitalizaciones innecesarias.
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