La Sociedad Española de Rehabilitación y Medicina Física (SERMEF), ha elaborado un documento con algunas pautas claves para conseguir una buena consulta entre el profesional de la salud y el paciente.
Pasos a seguir antes de la llamada:
- Recopile la documentación necesaria
- Si es necesario, escriba una lista enumerando sus síntomas
- El día de la consulta, aguarde a la hora acordada junto al teléfono, a ser posible en un entorno tranquilo y sin distracciones
Durante la llamada:
- Asegúrese de que la persona que le llama se identifica correctamente. Si no lo hace, solicite que lo haga
- Si no precisa de ayuda para la comunicación
- Intente hablar alto y claro, verbalizando su lista previamente escrita
- Antes de finalizar la llamada, repase, si es necesario, los puntos más relevantes de la conversación y anótelos si así lo cree oportuno.
Mas informaciones: http://www.docnews.es/conoce-las-claves-para-tener-una-telemedicina-eficaz-que-se-ha-extendido-por-la-pandemia/